A Verian, enquanto subcontratante para o tratamento de dados, é uma agência independente de investigação, análise, avaliação e comunicação, que atua de acordo com os mais elevados padrões éticos e códigos de conduta profissional, incluindo os da WAPOR e da ESOMAR.

Todas as pessoas convidadas a participar, incluindo o/a senhor/a, foram escolhidas com uma probabilidade conhecida e diferente de zero. A amostra aleatória foi constituída através da seleção de professores em escolas previamente selecionadas, sendo estas escolhidas com base no número de professores de EFP, numa medida de substituição como o número de alunos de EFP, ou com uma probabilidade de seleção igual.

Todos os dados sensíveis ou pertencentes a categorias especiais de dados pessoais só serão recolhidos mediante o consentimento explícito do/a participante. Todas as perguntas incluirão opções de não resposta, como "Não sabe" e "Prefere não responder".

É também dada especial atenção à publicação de informação passível de identificação pessoal. Por exemplo, é feita uma revisão rigorosa para eliminar qualquer possibilidade de divulgação de ficheiros de dados que contenham combinações de características pessoais que possam, mesmo após a remoção e anonimização dos dados diretos, permitir a identificação de um/a inquirido/a.

Todas as partes estão contratualmente obrigadas a manter a confidencialidade das informações que recolhem e nos transmitem, ou que nós recolhemos e lhes transmitimos, e a protegê-las de acordo com normas e práticas de segurança equivalentes às nossas.

Para as chamadas telefónicas ou por videochamada online, utilizamos ferramentas selecionadas com base na sua conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e que são essenciais para a administração eficaz dos inquéritos. Os dados recolhidos são utilizados unicamente para efeitos de realização do inquérito.

O pessoal do Cedefop envolvido na organização e promoção desta atividade terá acesso a todos os microdados anonimizados recolhidos, na medida do necessário para a organização da mesma. Adicionalmente, o pessoal do Cedefop com responsabilidades internas em atividades de auditoria, bem como os profissionais de entidades externas que prestam serviços de auditoria, poderão aceder aos microdados anonimizados recolhidos no âmbito desta atividade, na medida do necessário para o desempenho das funções de auditoria. Por fim, os microdados totalmente anonimizados do inquérito serão armazenados no SharePoint do Cedefop, ao qual o fornecedor Microsoft Ireland Operations Ltd. terá acesso.

Para a implementação do EVTS, a Verian utilizará a plataforma de recolha de dados Forsta, conhecida como "Forsta+". A Forsta dispõe de diversos mecanismos que garantem o funcionamento da Forsta+ com elevada disponibilidade e asseguram o armazenamento seguro dos dados. Estes incluem a utilização de servidores redundantes num centro de servidores, operando atrás de equilibradores de carga, e a utilização de bases de dados SQL espelhadas que permitem uma recuperação quase imediata em caso de falha. Além disso, a Forsta+ recorre à arquitetura de armazenamento geo-redundante do Azure, assegurando que as cópias de segurança dos dados dos clientes são armazenadas (encriptadas) fora do local, num centro de dados Azure geograficamente separado (localizado no centro de dados "Alemanha Norte" do Azure). A plataforma Forsta no Azure foi concebida para operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, e para resistir a falhas e degradações do sistema. O armazenamento de dados na Alemanha garante ainda que todos os dados recolhidos permanecem dentro da União Europeia.

As mesmas regras e procedimentos de conservação aplicam-se igualmente às gravações áudio.

No âmbito do plano de continuidade das atividades da empresa e em conformidade com as normas ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 e, em determinados casos, com a legislação aplicável, os nossos sistemas eletrónicos são objeto de cópias de segurança e arquivados. Estes arquivos são conservados durante um período determinado, num ambiente rigorosamente controlado. Findo esse período, os dados são eliminados e os suportes físicos destruídos, de forma a garantir a eliminação completa da informação.

• Conformidade com a norma ISO 9001:2008 para sistemas de gestão da qualidade, que exige o cumprimento dos princípios regulamentares aplicáveis ao tratamento de registos;
• Conformidade com a norma internacional ISO 27001 relativa à segurança da informação;
• Cumprimento de todas as normas aplicáveis em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento (UE) 2018/1725 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de outubro de 2018, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais pelas instituições, órgãos, organismos e agências da União e à livre circulação desses dados (a seguir designado por "EUDPR"), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018;
• Em todos os estudos realizados pela Verian, são adotadas todas as medidas possíveis para assegurar o respeito pelos princípios fundamentais da abordagem aos dados baseada nos direitos humanos (HRBAD), tal como definida nas orientações elaboradas pelo Alto Comissariado das Nações Unidas para os Direitos Humanos.

O princípio fundamental é que o responsável pela recolha dos dados deve proteger e manter todos os dados em sigilo, garantindo que a confidencialidade e os dados pessoais dos participantes sejam respeitados e protegidos. A equipa central de coordenação envida todos os esforços para assegurar o respeito pela confidencialidade dos indivíduos e a recolha de dados de acordo com normas éticas. Isto significa que qualquer informação pessoalmente identificável (PII) só será recolhida mediante o consentimento explícito do/a participante. Todas as perguntas incluirão opções de não resposta, como "Não sabe" e "Prefere não responder".

É igualmente dada especial atenção à publicação de informações pessoalmente identificáveis. Por exemplo, uma combinação de determinadas características poderá permitir a identificação de um/a participante num ficheiro de dados, mesmo que todos os dados pessoais diretos tenham sido removidos e anonimizados. A Verian adota medidas para garantir o respeito pelo direito à privacidade. Todas as partes envolvidas estão contratualmente obrigadas a manter confidencial qualquer informação que recolham e nos transmitam, ou que recolhamos e lhes transmitamos, devendo protegê-la com normas e práticas de segurança equivalentes às nossas.

Após a receção da sua informação, tomaremos as medidas razoáveis para garantir a segurança dos nossos sistemas. Na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, o Cedefop é responsável por assegurar que as medidas de proteção de dados necessárias são corretamente implementadas, conforme descrito neste documento.

Todos os nossos colaboradores estão contratualmente obrigados a cumprir as nossas políticas e procedimentos.

Todas as partes estão contratualmente obrigadas a manter a confidencialidade das informações que recolhem e nos transmitem, ou que nós recolhemos e lhes transmitimos, e a protegê-las de acordo com normas e práticas de segurança equivalentes às nossas.

A Verian Group Belgium SA realiza as atividades de tratamento de dados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Todos os dados pessoais serão tratados na União Europeia ou no EEE.

• Direito de acesso aos seus dados pessoais;
• Direito de retificação dos seus dados pessoais;
• Direito de apagar os seus dados pessoais dos nossos sistemas, salvo se existirem motivos legítimos para continuarmos a tratar essas informações;
• Direito à portabilidade dos seus dados pessoais;
• Direito de limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
• Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.